Teslimat Politikası
Avcılar Bilgisayar olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenilir bir şekilde size ulaştırılması önceliğimizdir. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir.
Teslimat Süreleri
- İstanbul içi: Sipariş onayından itibaren 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
- Diğer iller: Sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü içinde teslim edilir.
- Aynı gün teslimat: Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler için aynı gün kargoya verilir.
Teslimat sürecinde kargo firmasından alacağınız takip numarası ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
Teslimat Koşulları
- Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına göre değişiklik gösterebilir.
- Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
- Teslimat sırasında ürünün paketini kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanızı önemle rica ederiz.
- Kargo firması belirtilen adreste kimseyi bulamazsa, komşuya veya apartman görevlisine bırakabilir. Bu durumda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
İade Politikası
Avcılar Bilgisayar, müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutar. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.
İade Koşulları
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
- Ürünün tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade edilmesi zorunludur.
- Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci
İade işlemi başlatmak için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İadeniz tarafımıza ulaştığında, ürünün kontrolleri yapılarak en geç 3 iş günü içinde iade işlemi başlatılacaktır.
Garanti ve Değişim
Avcılar Bilgisayar üzerinden satın aldığınız tüm ürünler manufacturer Firması garantisi altındadır. Garanti kapsamında yaşanan sorunlarda, ürünün değişimi veya tamiri yapılabilmektedir. Değişim işlemleri stok durumuna göre gerçekleştirilebilir.
İletişim Bilgileri:
Telefon ve Whatsapp Numarası: 0212 695 68 28
Adres: Merkez Mah, Talimhane Sok, No:48A Avcılar - İSTANBUL