Geri Bildirim Kuralları
- Geri bildirim formunda verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Yanlış iletişim bilgisi verilmesi size ulaşmamızı engelleyebilir.
- Mesajınızda hakaret, küfür veya yasa dışı içerik paylaşmayınız. Bu tür mesajlar dikkate alınmadan silinir.
- Her bildirim tek bir konu içermelidir. Farklı konular için ayrı bildirim oluşturmanız değerlendirme sürecini hızlandırır.
- Mesajınız en az 10 karakter olmalıdır. Sorununuzu açık ve anlaşılır şekilde anlatmanız çözüm sürecini kısaltır.
- Gönderilen bildirimler mesai saatleri içinde sırayla incelenir. Yoğunluğa bağlı olarak dönüş süremiz değişebilir.
- KVKK kapsamında paylaştığınız kişisel veriler yalnızca geri bildirim amacı ile işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Acil teknik servis ihtiyaçlarınız için telefon veya Whatsapp hattımızı kullanmanız daha hızlı sonuç verir.